La CAF se met à l’heure de l’information

Si le traitement d’un dossier par la CAF peut encore suivre les méandres du dédale administratif à la française, la célèbre administration a fait de gros efforts ces dernières années pour rendre l’information disponible, notamment en direction des étudiants.

Un Site Web performant

Lancé en courant 2012, le nouveau site de la CAF se veut plus ergonomique afin de convenir à chaque catégorie de public qui doit pouvoir rapidement y trouver les renseignements qui le concerne. Les informations à destination des étudiants y sont nombreuses notamment le détail des différents aides au logement qui peuvent leur être accordées, sous condition de ressources : l’ALS (allocation Logement à caractère social), l’ALF (Allocation logement à caractère Familial), l’APL (Aide personnalisée au logement). La CAF met par ailleurs un simulateur en ligne qui leur permet de calculer le montant de l’aide au logement à laquelle ils peuvent prétendre, ainsi qu’un guide conseil pour bien remplir leur demande et ainsi avoir toutes les chances que leur dossier soit traité dans les meilleurs délais.

Pour les étudiants étrangers venant faire leurs études en France, la CAF propose même un guide pratique en anglais et en espagnol expliquant les démarches à effectuer pour bénéficier des prestations sociales et des allocations logement.

Une présence sur les réseaux sociaux

Pour être toujours plus proche du public étudiant, la Caf n’hésite pas à être présente sur les réseaux sociaux. Ouverte depuis le 15 juin 2013, la page Facebook de la CAF dédiée au logement étudiant a pris une ampleur particulière ces derniers mois. Créée pour répondre aux questions des étudiants, leur fournir des infos pratiques, les aider dans leur déclaration en ligne et leur donner des conseils et bons plans logement, elle est de plus en plus consultée.

En plus de répondre aux questions des internautes, la page Facebook de la CAF les informe sur les différents salons ou manifestations auxquelles les Caf régionales participent mais aussi sur des problèmes concrets concernant le logement : quelles démarches effectuer en cas de déménagement, comment gérer le départ d’un colocataire, ou que faire en période de stage ? Autant de conseils précieux qui peuvent éviter de se déplacer tout en ayant l’assurance de faire les bonnes démarches.

Ø      Informations sur les aides au logement étudiant : 
http://www.caf.fr/aides-et-services/s-informer-sur-les-aides/logement-et-cadre-de-vie/les-aides-au-logement/je-suis-etudiant-et-je-cherche-une-aide-pour-payer-mon-logement-comment-la-caf-peut-elle-m-aider

Ø       Estimer son aide au logement : 
 http://www.caf.fr/aides-et-services/les-services-en-ligne/estimer-vos-droits

Ø       Remplir sa dde d’aide au logement : 
 http://www.caf.fr/actualites/2013/etudiants-nos-conseils-pour-bien-remplir-votre-demande-d-aide-au-logement

Ø       Guide des aides pour les étudiants étrangers : 
 http://www.caf.fr/international/francais-a-l-etrangeretrangers-en-france